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过节不打烊 客户永第一 ——电商学生京东“6.18”端午假期运营忙

院校:徽商职业学院 发布时间:2021-06-17 14:49 阅读量:52

2021年6月14日,正逢我国传统佳节端午。在这祥和的节日氛围中,我院物流系19级电子商务专业的学生们早早来到京东客服综合实训室,在节日里开始了忙碌而有节奏的工作,为即将到来的“6.18”大促做足准备工作。物流系领导和老师看望了实习学生。

经过前期的理论学习与业务实操,同学们的业务能力得到了很大的提升。所有参训同学都熟悉平台业务流程,能够独立上线,熟练掌握从售前咨询、售中业务办理到售后跟踪回访等一系列的业务技能,动手操作能力、抗压能力及沟通表达能力得到了有效锻炼。看到平台上客户们满意的答复,听到回访电话中客户们的好评,同学们纷纷表示,虽然实训很辛苦,但是感觉很充实,很有成就感。

通过此次产教融合实训活动的开展,同学们践行了吃苦耐劳、爱岗敬业的工作作风,认识到表达沟通和团队合作的重要性,深刻领会到职业教育高素质高技能人才培养的模式和目标,也为推进校企深度合作、促进“三教”改革、落实立德树人根本育人任务拓宽了新思路,指明了新方向,提出了新要求。

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本文来源:https://zhongzhi.55zs.com/content/detail/34167

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